Returns / Exchanges

RETURNS / EXCHANGES


Pengembalian (refund) atau penggantian barang dapat dilakukan apabila terdapat cacat, kesalahan ukuran, atau ketidaksesuaian dengan barang yang dipesan dari pihak Proud To Post It.

Pengembalian atau penggantian barang dapat diproses setelah formulir permintaan pengembalian atau penggantian barang yang dilampirkan dengan bukti pemesanan diterima oleh Pihak Proud To Post It. Formulir dapat diunduh di sini

Barang-barang yang dapat diganti atau dikembalikan harus masih dalam keadaan baru yang disertakan dengan packaging dari Proud To Post It.

Biaya pengiriman untuk pengembalian barang sepenuhnya akan ditanggung oleh Proud To Post It.

Alamat Pengembalian:

PROUD TO POST IT
(Hobby Motor)
Jalan Sultan Iskandar Muda No. 7E-F
ArteriPondok Indah
Jakarta Selatan
12240


Pengembalian / Refund

Pengembalian biaya pemesanan akan diproses dalam 14 hari kerja setelah barang dikembalikan.
Pengembalian barang dilakukan paling lambat 2 hari setelah pesanan diterima.
Pengembalian hanya akan diproses apabila formulir pengembalian dan bukti pemesanan dilampirkan.


Penggantian

Penggantian barang pesanan akan diproses dalam 14 hari kerja setelah barang dikembalikan.
Pengembalian barang dilakukan paling lambat 2 hari setelah pesanan diterima.
Penggantian hanya akan diproses apabila formulir pengembalian dan bukti pemesanan dilampirkan.

Permintaan pengembalian atau penggantian yang tidak memenuhi persyaratan tidak akan diproses.